知晓这两个诀窍 咖啡馆再也不用担心客流量
作者:笔记咖啡
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人的情绪有75%是由嗅觉产生。人对照片的记忆,在三个月后只剩下50%,但回忆气味的准确度高达65%。”根据美国摩内尔化学香气中心研究指出:“消费者如果身处宜人气味的环境,像是充满了咖啡香或饼干香的空间,不但心情会变好,也可能让他们的行为举止更为迷人,甚至出现利他的友善表现。”因此香气在打造品牌独特性的同时,提升其高品质咖啡的形象,也增强了客户对星巴克的喜爱、粘度、印象,提升顾客回头率。
香气可以吸引一部分消费者,那么如何让更多人知道自己的咖啡馆呢,一张小小的卡片就能起到大作用。例如,星巴克推出星享卡,消费者可以凭这张卡买三赠一、买二赠一、买一赠一。在培养消费者喝咖啡习惯的路上,咖啡馆经营者需要掌握两个诀窍,有了这两个秘密武器,你再也不用担心客流量了。这第一诀窍就是让你的咖啡馆充满浓郁的咖啡香气,让消费者享受感官的刺激,被咖啡香气所吸引,从而爱上咖啡。在这点上,星巴克做了很好的诠释。
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