长安PSA陈国章:左手咖啡 右手电商
上半年完成了去年全年的销量
汽车产经网:今年成都车展DS展台有哪些看点?
陈国章:我们带来了新DS5和2016款DS6,新DS5配有幻砂金和香槟金两个非常时尚的颜色配置,同时还有红色的内饰,我们把新DS5的前脸改成了“DS之翼”家族式前脸。同时我们发布了1.8THP的发动机,拥有更高的动力和更低的油耗。
今年是DS品牌发布60周年,所以我们从这个月开始,会在全国14个城市进行60周年巡展。
接下来,我们跟张家港会有新的合作,会把DS3大量进口,这是另外的渠道,所以未来DS3会以一个非常合理的价格进入中国市场。
汽车产经网:DS在华的发展策略是怎样的?
陈国章:今年年初,我们制定的策略是4321。
4是4倍的有效经销商。目前,我们已经从年初的16家有效经销商爬升到了40家,经销商数量提升了2倍多,现在,我们继续往4倍增长的方向攀升。受淡季影响,我们在7、8月有了小幅下滑,对我们爬坡有了小的影响,但是我们不担心。
3是3倍的零售增长。目前,DS已经从年初的月销1500台,提升到了现在的月销3000多台,未来,我们的目标是要达到月销4500台以上。
2是2倍的市场活动绩效。我们希望把资金更有效的使用,年初到6月份,我们前半年使用了整年的18%的市场推广费用,完成了去年整年的销售。今年前半年,6个月零售达到了17000台,跟去年整年的零售持平。后半年,我们会用剩下的82%的费用来打开市场,所以我们下半年活动非常多,60周年巡展,广州车展会有一款像奥迪A3的全新两厢车型的发布,是国产车型,我们今年还启动了许多接地气的活动,比如与维珍车队一同组成DS维珍车队,同时,我们计划从12月份开始进行投入,把DS5的15台车改装成赛车,让15位明星在上海参加赛车比赛,通过明星效果,让DS尽快接地气,打开市场。
同时,我们会调整电商,DS在电商方面已经做了很多新的尝试,后续也会不断进行尝试。另外我们会进行网络调整,市场上传统的4S店经营模式在变化。
电商对DS很关键
汽车产经网:DS在销售模式上做了很多大胆的尝试,DS有哪些经验可以分享?
陈国章:通过跟UBER的合作,我们在北京已经交车了100台车,这是带牌照的。9月份DS最新规划,要往租赁车市场投入4200台车,打开租赁车市场DS的占有率。
租赁车市场是很有特点的,我要打开市场,一方面是卖车,二是投大量的汽车放在市场去跑,这是活广告,让大家体验到DS的品质和理念。北京等很多城市限牌,这需要我们用新的策略去渗透市场。我在上海用的司机,他就是我非常好的活广告,司机都用DS专车,会在车上贴很多广告,而且会说很多DS的好话,因为他是DS的受益者。
汽车产经网:和电商的合作中,DS有哪些经验?
陈国章:9月份开始,我们会继续跟提电商合作。我们会把高配难卖的车,需要有更多宣传手段的车交给电商,把传统经销商更好的培养壮大。另外,我们必须要通过跟互联网的合作,给经销商更多的线索,同时让经销商更加灵活投入成本、建店成本将大幅度减少,给经销商减压减负。现在市场,很多品牌的太多经销商倒闭,我们不能再给经销商更大的压力,年底压货,DS绝对不做。
DS咖啡来了
汽车产经网:除了电商,DS在传统渠道方面,有哪些思考,DS咖啡是一个怎样的构想?
陈国章:我们不能用4S店独有的销售模式支撑DS的发展,我们的销售渠道也不会向二三四线城市下沉。我们计划是反着来的,向市中心发展。
传统的4S店多在环区以外,建店成本约2000万左右,但是转到北京三里屯,上海、成都市中心,在城市里面建咖啡店,成本约6万~30万的月租金。成本一点都不便宜,可是人流远远高于在环外建4S店。
通过这个改革,我们计划把整个经营模式进行调整。4S店面临最大的问题是,我花两千万建店,卖几台车,价格下滑,卖车赚不了钱。可是我卖咖啡,至少我还能赚钱,而且中国咖啡市场在扩大,所以做成跨界的综合体非常好,以卖咖啡的方式达到收支平衡,卖车作为附加。
可是,咖啡店必须要互联网化,必须要有专车服务,通过咖啡店二维码扫描,成为VIP,一排DS5、DS6就停在店门口,可以随时送顾客去机场,为客人服务,当然这些车还可以试驾。
汽车产经网:在咖啡厅买了车,售后应该找谁?
陈国章:第一阶段咖啡店的投资者是4S店的投资者,建完第一批以后会继续建,就像二级网点一样,最后服务对接必须找4S店,但是销售和服务的接触点会转移。因为传统买车必须跑到老远的地方去买,我现在可以在我们家楼下的咖啡店买车,试驾车就停在楼下,包括融资、金融、阿里巴巴支付宝我们会全部打通付款,基本上可以在家里完成购车。
你在咖啡厅买车,早上在咖啡厅把车停下来,有服务员帮你把车停进停车场去,才40块一天,还帮你洗车,DS就是要提供这样点对点,家对家的服务。