为什么星巴克每次都要把你的名字写错?你可能是被星巴克套路了!
作者:笔记咖啡
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星巴克故意写错名字营销
在星巴克买咖啡的时候,店员总会在杯子上写上你的名字。这么做想来是为了防止拿错杯子,还挺贴心的。但是……
往往你拿到杯子的时候就会发现名字写错了。
其实是Susie,而不是Soozee。
为什么每次都写错?
但是如果我每次都故意写错,顾客就会产生这样的反应:
首先感到很惊讶或是郁闷。
然后,就会把这个令人发指的错误拍下来,分享到社交网络上。
感谢上帝,这样的人还挺多。
于是,在很多网络社区里都能看到顾客发的吐槽照片。
后来,还出现了专门汇集吐槽照片的Tumblr账号和Facebook页面。
星巴克的阴谋
此时,才恍然大悟,星巴克玩的是一个巨大的阴谋:
已经非常接近了……
为什么星巴克让员工故意写错客户的名字呢?按理来讲,写错客户的名字是一件非常不礼貌的事情,怎么在星巴克却变得如此猖獗?
事实上,这就是星巴克的高明之处——免费的市场营销。
从正常的角度来考虑,消费者是不会在自己的社交媒体上特意晒一杯咖啡,然而如果是写错了笔者的名字,笔者肯定会将其分享在社交媒体上,恨不得让所有的人都知道。想必其他的消费者也是如此吧。
如果去掉写错的名字,剩下的是什么?广告!而且是免费、无穷无尽的广告——专门的网站,还有成百上千的社交帖子。
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