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主动性
成功咖啡店服务的四大要素
咖啡厅要对顾客服务做到"四性",把服务过程中的"个性、主动性、快捷性和细微性"分解到所有岗位。(1)服务的个.性化。在情人节为每位情侣都准备了一朵玫瑰和一块巧克力,使客人满意而归。这类特殊的个性化服务
2023-03-19
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