咖啡馆经营常识 咖啡馆管理内容
作者:笔记咖啡
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1、首先是门禁,指定专人负责门户安全,装潢时容易丢失建材等,安装设备后要小心防范,营业时要防范小偷。
2、在打烊和开始营业前应检查水、电、煤气开关,除了指定专人负责外,老板本人也要养成检查的习惯。
3、设备运转情况,冷藏冰箱的温度,空调的功能等应经常检查,并留有维修厂商的基本资料。
4、记录物料的库存,订货数、到货数、查验品质和供货厂商的数据。
5、金钱收支、发票、支票、印章等事务性管理
6、产品制作程序,工作人员要求,顾客意见反馈
7、危机处理程序
8、紧急联络的对象与方法
9、店内外应经常清洁维护,搞好环境卫生
10、制度规定并落实实行。
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