星巴克咖啡店放的音乐,跟咖啡味一样,都必须严格控管

作者:笔记咖啡
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国人对咖啡的讲究,自有悠久历史。平心而论,星巴克(Starbucks)的咖啡摆在咱们这儿,单就口味论之,未必占得了什么便宜。不过,若是考察“店内音乐”这一项,星巴克便算是“狠角色”了。他们放的歌,从主题到选曲皆颇有见地,基调清新而不轻佻,内力深厚却不炫耀。莫说此间诸多连锁餐饮店绝无对手,就算把那些手艺精湛的个体户咖啡店也算进来,堪与匹敌者仍是少数。

把“咖啡店音乐”发展成“超级大生意”

全球一万五千家星巴克的店内音乐,都是由美国总公司“直营”,定期换档,指定播放,走的正是这种AAA路线。播出内容不仅店员、店长无权置喙,连总代理商都没有插手的余地。且看全球星巴克之一律禁烟,据云是不让烟味“污染”了店里的咖啡香。很显然,店里放的音乐,就跟咖啡的气味一样,是必须严格控管、不容“污染”的“环境成份”。这可不是一桩轻松的工程:试想:要从“中央厨房”设计出一套同时适合全球五大洲四十四个国家同时播放的歌单,你得同时拥有多么精密准确而又兼容并蓄的音乐品味?

2006年和iTunes合作推出“星巴克专区”,2007年重要城市提供现场下载服务


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