让妈妈们去厕所喂奶,咖啡厅遭投诉险被口水淹没

作者:笔记咖啡
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一位年轻母亲在一家素食店给孩子哺乳时,被店内工作人员告知“要喂奶,请去厕所。”







“这件事让我感到非常痛苦,”她说,“我们马上就离开了,本该是一场愉快的午餐的,结果以这样的方式收场。”







Prangnell的帖子中写道:“我本来很高兴地去Waterdrop咖啡馆吃饭,因为我喜欢它家的菜单设计,他们对素食的努力也值得欣赏,但今天的经历让我感到非常糟糕。我和朋友一起去吃午饭,其中一个朋友给自己3个月大的女儿哺乳,结果却被服务员指责,‘应该去厕所喂奶,因为很尴尬!’”她继续写道,“我觉得这太过分了,我们取消了午餐,马上离开了这家餐厅,这样我的朋友才能给孩子喂奶。我不确定这是什么原因,可能是宗教原因?因为这个咖啡馆隶属于一家寺庙,但是,在现今这个年代,我不能相信还有这么古板的思想存在。”







在问及为什么会删除Pangell和另外一位朋友的留言时,Ding表示,删除留言是因为这两条留言导致咖啡馆的评分下降,“我认为我们已经做了正确的处置,我们回复了他们的留言贴,无需进一步道歉了。”


不过,从那以后,这家咖啡馆的Facebook页面就被负面评论淹没了,人们都对咖啡馆对Bond女士的行为感到震惊。




上星期五,咖啡馆终于发表声明,为此事,及之后的行为表示道歉。


“过去一周,我们收到了大量的反馈建议,所以我们希望对我们的客户有所回应,”声明表示,“首先,我们要对这次事件和我们的后续行动表示歉意。尽管我们觉得,这是一起沟通不畅导致的误会,但我们仍然对最初的行为和反应表示歉意。”







“其实,我们咖啡店的任何地方都是欢迎母亲们哺乳的,从我们开业以来,就一直是受到新生儿母亲欢迎的地方,我们最不想要的就是让任何人感到不舒服,”声明表示,“同时,我们还设有专门的母亲房,欢迎任何愿意使用该房间的母亲,但我们的员工可能并没有将其表述为一种选项,从而引起了误解。”


“无论如何,我们都会毫无保留地道歉,造成的任何困扰都并非我们所愿,”声明最后写道。


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