咖啡馆怎样善用社交网络平台

　　过去的几年里，“社交平台”早已成为时髦用语，但，并不是很多的经营业主真正理解它的含义和学会挖掘它的潜力。餐馆和咖啡馆经常会意识到社交平台的必要性，像Facebook、Instagram、YouTube和Twitter。但他们却没有深入思考为什么和怎么使用社交平台，也不知道他们的目标是谁。对大多数生意而言，利用社交平台的结果可能是多方面的，而且没有明确的方式衡量这些平台的表现，经营者也就疲于为品牌编造故事，所以很多人就放弃了。

　　经过数年的迅速增长，社交网络的地位已经被充分肯定。那么，社交网络应该怎样配合你的市场策略呢?你是否有社交网络营销的计划?你知道怎样使你做的努力在社交网络上达到作用最大化吗?如果你没有计划、没有目标，就会事倍功半。

　　对很多小生意来讲，不是所有的社交平台都适合你的品牌。与其把注意力放在各个社交平台，不如集中精力选择一个与生意最相关的作为目标客户群。有固定的一两个社交网络就足够了，不是妄图控制所有社交网络。

　　这是不是能引发你思考?如果你打算重新评估市场营销需要花在社交平台上的时间，考虑一下这些趋势，顾客会回应你的。

　　可视化宣传内容

　　Facebook每天上传的照片数高达2.5亿张，图片无疑也成为了宣传单中的关键。ROI在2012年的一个研究中发现，在浏览朋友的页面时，对照片的关注是最多的。44%的调查者表示，他们更喜欢看有图片的品牌宣传。图片已经成为我们分辨和理解海量信息的重要手段。

　　可视化的发展趋势也受到了科技改变的影响。随着越来越多的人用智能手机浏览社交网站，他们发现高分辨率手机拍的照片更有趣、更新更快，也不需要把照片从手机导入电脑再发状态。

　　试想，你品牌的可视化内容是不是用图像的形式在社交网络上流传的?杯子或者店面的照片是不是标注网址了?只有这样做才能让你的宣传在Instagram和Pinterest上被分享、传播。理想状态下，这是一个免费的市场营销

　　影像宣传内容

　　如果你还没有使用宣传视频，那现在就是你该考虑的时候了。宣传策略中使用视频影像才能吸引人。统计资料显示，影像是网络中的主流媒体，也是搜索引擎的主要结果。

　　数字媒体观察人Comscore说，在网站看过宣传视频的人64%想要买你的产品。视频是吸引消费者、促进销售的好方法。调查还表示，这可以更加吸引观察者的注意力，如果他们看一个视频，他们在这个网站的时间平均就增加两分钟。

　　游戏宣传内容，游戏不仅仅是给小孩子们玩的。市场营销中运用游戏，让消费者参与其中，也是不错的方法。当大众厌倦了网络营销，需要更新颖的宣传方式，创造性的宣传就能为为他们提供愉悦和回馈，并学到一些东西，将会使你的品牌与众不同。

　　智能手机的使用

　　去年，有更多的人使用智能手机而非个人电脑。甚至我们听到“手机”二字的频率都超过了自己的名字。现在，还有一些网站不能用手机浏览，或者用手机浏览很费劲。如果你对新科技还没行动，那么想想手机宣传策略吧。如果效果好，你的店能在手机上被发现，你的品牌将会受益匪浅。

　　Facebook

　　Facebook的力量是不可否认的。它是澳洲人最常用的社交网站，而且统治地位仍然难以撼动。截止到2013年7月，澳洲共有1,220万个用户(超过一半的人口)。有报道认为随着网络达到饱和，已经出现“Facebook疲劳”。但是这仍然是消费者与朋友们交流、交换信息更新的重要途径。这是一个不能忽视的平台，如果你不能及时赶上这个趋势，你就很难成功。

　　也许你还不知道，你投放到Facebook上的广告只有10%到20%能被消费者看到。因为Facebook使用一种叫“Edgerank”的算法，决定把什么内容会放到哪里，保证把相关的信息呈现给用户。有些因素决定了你的宣传是不是能被大家看到，例如：相关性、内容类型、发布的时间等。Facebook上有很多品牌，你需要想一种合适的方法冲破其他杂乱的信息，到达目标人群的面前。

　　Facebook通过高效的广告挣钱，保证你的宣传能被大家看到。希望你的公司能够保证宣传不断更新，迅捷有效地呈现在目标用户眼前。

　　接下来?

　　为自己的品牌选择合适的社交平台并没有什么万能答案。总而言之，它要适应你的营销策略、品牌目标和经济预算。如果你打算新加入一种社交平台，花时间计划一下你的营销策略，思考你投入的成本是否能获得回报。很多品牌都没有衡量社交网络带来的效益，其实有很多工具可以帮你，而第一步就是要长期保证自己的时间和精力。

　　编者补充：

　　据非官方统计，中国现在已经拥有超过6亿网民，拥有智能手机的人口比例也和发达国家持平，社交媒体越来越多的被用于进行营销、展示新产品及处理公关事件。但，一提到网络和社交平台营销，人们立刻会想到的是“流量”，这也是很多网络和社交平台营销公司的招牌噱头，看似起来小成本经营的咖啡馆和这些社交平台的联系有限，但想想你的客户群也是有限的，如何服务好这些有限的客户，也许这些社交平台也能帮你执行一些低成本的运作。

　　我们欢迎广大读者投稿，和大家分享一下你的心得。

　　来源：咖啡生活网